Zamknięte w dobie koronawirusa starostwa powiatowe powodują, że nie można osobiście udać się do rzecznika praw konsumenta. A problemy w relacji klientów i sprzedawców wcale nie zniknęły. Na problem tego typu napotkał pan Bronisław, który zwrócił się do nas z prośbą o pomoc. – Mam problem z dostaniem się do rzecznika praw konsumenckich. Istnieją tematy,…
Miejski rzecznik konsumentów w Legnicy wzywa sieci handlowe, by przestały wymagać od klientów korzystania z wózków oraz koszyków. Wskazuje, że jest to niezgodne zarówno z wytycznymi Ministerstwa Zdrowia, jak i sanepidu. Pismo w tej sprawie trafiło już do właścicieli marketów. Sklepowe wózki czy koszyki były dotychczas traktowane jako udogodnienie dla klientów. Jednak w dobie pandemii…
Trwało to dziewięć miesięcy, ale walka zakończyła się sukcesem – triumfują legniccy urzędnicy, przekonując, że żaden z legnickich hoteli czy restauracji nie udostępnia już swoich sal organizatorom nieuczciwych pokazów handlowych i psedobadań medycznych. Rzecznik konsumentów zaznacza, że sukces rodził się 9 miesięcy i wymagał licznych działań. W marcu ruszyła akcja przeciwko firmom organizującym nieuczciwe pokazy…
Miejski rzecznik konsumentów w Legnicy apeluje do mieszkańców, by wsparli akcję skierowaną przeciwko nieuczciwym firmom, które mamią klientów ekskluzywnymi towarami po okazyjnej cenie. Choć część miejscowych hotelarzy i restauratorów zadeklarowała, że nie będzie wynajmować swoich pomieszczeń w tym celu, nad Kaczawą wciąż odbywają się pokazy połączone ze sprzedażą. Garnki, pościel czy sprzęt elektroniczny – wszystko…
Ponad 180 skarg zgłosili w ubiegłym roku mieszkańcy powiatu polkowickiego w biurze Powiatowego Rzecznika Konsumentów w starostwie. Warto dodać, że nie zawsze chodziło tylko o koszty wadliwego towaru czy usługi. Powiatowy rzecznik m.in. udziela bezpłatnych porad prawnych, a także pomaga wystosować pozew. Słowem, wkracza tam, gdzie naruszone zostają indywidualne prawa konsumentów. Jak się okazuje,…
Legniczanie, którzy od połowy września ub.r. płacili upadłej spółce za prąd lub gaz, nie wiedząc, że firma już ich nie sprzedaje, mogą liczyć na pomoc miejskiego rzecznika konsumentów. Muszą się jednak spieszyć. – Miejski Rzecznik Konsumentów w Legnicy pomoże poszkodowanym w zgłoszeniu wierzytelności upadłego Centrum Energetycznego. Osoby te muszą jednak do 16 stycznia zgłosić sądowi…
Mieszkańcy powiatu legnickiego wciąż mają szansę zasięgnąć bezpłatnej porady prawnej w zakresie ochrony konsumenckiej. Trwają spotkania z miejskim rzecznikiem konsumentów w Legnicy, który od lipca br. odwiedza podlegnickie gminy. Gdzie będzie można się z nim spotkać w najbliższym czasie? Przypomnijmy, że spotkania z rzecznikiem Tomaszem Strojkiem będą odbywać się zgodnie z przyjętym w magistracie harmonogramem.…
Pojedynczy przypadek czy błędy na dużą skalę? Lubinianie wskazują, że jednak to drugie i podają różne przypadki, w których bankomaty ich „oszukały”. Tymczasem Euronet, po naszej publikacji, „znalazł” pieniądze naszej Czytelniczki. – W ocenie Banku powyższe zjawisko ma charakter incydentalny. Dokładamy wszelkich starań, aby współpracować z podmiotami, które sumiennie i rzetelnie wykonują swoje usługi –…
100 osób skorzystało w zeszłym roku, w formie telefonicznej czy mailowej, z porad udzielanych przez Powiatowego Rzecznika Konsumentów w Polkowicach. Ponad 223 konsumentów zwróciło się z wnioskiem o wystąpienie w ich imieniu do przedsiębiorcy. – Najczęstszym problemem, z jakim zwracają się konsumenci o interwencję jest zawarcie na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa kolejnych umów na…