Od dziś w urzędzie działa punkt informacyjny i biuro podawcze. – Jego usytuowanie w holu głównym, po lewej stronie od wejścia, znacznie skróci petentom drogę do załatwienia wielu spraw – zapewnia rzecznik instytucji, Bartłomiej Rodak.
Uruchomienie punktu obsługi interesantów ma podnieść standard działania urzędu. Chodzi o oszczędność czasu petentów, składających dokumenty czy pobierających wnioski. Teraz mogą wiele formalności załatwić na parterze, bez konieczności wizyty w danym wydziale.
– W punkcie tym każdy otrzyma wyczerpującą informację w interesującej go sprawie. Na pytania: co, gdzie i jak załatwić w urzędzie, uzyska kompetentną i szybką odpowiedź, otrzymując rzetelną informację w miłej atmosferze – zapewnia rzecznik.
Władzom starostwa zależało przede wszystkim na uniknięciu kolejek w przeciążonych często wydziałach, szczególnie tych związanych z komunikacją czy budownictwem.
JOM
