Turyści mogą czuć się bezpiecznie. Od 1 czerwca ruszył „Telefon bezpieczeństwa” – infolinia, która ma pomóc zagranicznym turystom uzyskać potrzebne im informacje podczas pobytu w Polsce. – Uruchomienie takiego telefonu, ma za zadanie zwiększyć zadowolenie turystów z pobytu w naszym kraju- mówi podkom. Kordian Mazuryk, oficer prasowy KPP w Jaworze.
W tym roku specjalne telefony zostały po raz pierwszy zintegrowane z Polskim Systemem Informacji Turystycznej. Telefon bezpieczeństwa pozwoli kompleksowo rozwiązywać problemy cudzoziemców, którzy potrzebują uzyskać pomoc, a nie wiedzą, gdzie się zgłosić z powodu np. bariery językowej. Infolinia działa od października do maja, w godzinach 8.00-18.00, a ze względu na okres wakacyjny od 1 czerwca do 30 września, w godzinach 8.00-22.00. Pracownicy obsługujący infolinię znają biegle język angielski, niemiecki i rosyjski.
– Świadomość, że turyści mogą skorzystać z pomocy, nie tylko w sytuacji bezpośredniego zagrożenia życia, ale również w przypadku problemów zdrowotnych, a nawet kradzieży czy zaginięcia dokumentów, wpływa bezpośrednio na poczucie bezpieczeństwa turystów – mówi podkom. Kordian Mazuryk, oficer prasowy KPP w Jaworze.
Akcja jest propagowana za granicą za pośrednictwem Polskich Ośrodków Informacji Turystycznej, konsulatów i ambasad Rzeczypospolitej Polskiej, organizacji międzynarodowych i branży turystycznej.
Aby połączyć się z operatorem wystarczy zadzwonić pod numery infolinii: +48 608 599 999 i + 48 22 278 77 77.
ER/SZAT/FOT. KGP
