Za nieuczciwe firmy zapraszające na bezpłatne badania, które okazują się tak naprawdę pokazem handlowym a ich jedynym zadaniem jest sprzedanie towaru zabrał się Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Właśnie nałożył na jedną z nich karę w wysokości 2,7 mln zł! – To bardzo ważna decyzja i jedna z wyższych w historii UOKiK kar nałożonych na…
Czasoumilacz, serwis wyświetlacza i ochrona internetu – między innymi za te usługi Polkomtel został surowo ukarany przez Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumenta. Zdaniem Urzędu operator bezprawnie pobierał za nie opłaty, nie uzyskując wcześniej na to wyraźnej zgody swoich klientów. Kara wymierzona spółce wyniosła 39,4 mln zł Zdaniem UOKiK Polkomtel miał w swojej ofercie dziewięć usług, za…
– Mamy nową ofertę. Czy mogę zająć minutkę? – jednym na dźwięk tych słów włos się jeży na głowie, inni wysłuchują konsultanta, przyjmując zaproszenia i „cudowne” gadżety. Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów przypomina, że nękanie klientów telefonami jest nie tylko nieetyczne, ale i karalne. Za takie procedery urząd nałożył karę finansową m.in. na byłą spółkę sprzedającą garnki –…
Orange Polska musi zapłacić blisko 30 mln zł kary za automatyczne przedłużanie umów z niektórymi klientami i części z nich zwrócić pieniądze. Działania firmy zakwestionował Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumenta, a decyzję Urzędu podtrzymał sąd. Kilka lat temu Orange Polska zaczęła automatycznie przedłużać umowy zawarte na czas oznaczony. Jeżeli przed zakończeniem kontraktu klient nie zrezygnował…
Kolejna firma naraziła się Urzędowi Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Tym razem kontrolującym rynek urzędnikom nie spodobały się praktyki stosowane przez firmę Dannte, sprzedającą rewitalizatory wody. Urząd wszczął postępowanie przeciwko Dannte w październiku ubiegłego roku. Firma prowadziła sprzedaż urządzeń do filtrowania wody, przyjmując zamówienia od klientów telefonicznie i e-mailowo. Produkt sprzedawany był również podczas prezentacji. Przy…
UOKiK ostrzega przed kryptowalutą Das Coin i wprowadzającą ją na rynek firmą Netleaders CL Singapore. Urząd cały czas podejrzewa, że może być to piramida, bo właściciel obiecuje zyski przede wszystkim w zamian za namówienie innych osób. To już kolejny raz, gdy Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów ostrzega przed singapurską firmą CL Singapore, która wprowadza na rynek kryptowalutę DasCoin.…
Już 12 największych hotelarzy i restauratorów w mieście postawiło szlaban na pokazy połączone ze sprzedażą drogich garnków czy pościeli. Tak dobry odbiór akcji sprawił, że miejski rzecznik konsumentów w Legnicy postanowił zwrócić się o wsparcie do mieszkańców całego powiatu. Przypomnijmy, że do apelu rzecznika konsumentów szybko odnieśli się lokalni hotelarze. Dziś jest ich już 12,…
Czy wiemy co podpisujemy i kupujemy? Niekoniecznie. „Wiem co podpisuję” to kampania skierowana do osób zawierających umowy, szczególnie do seniorów, grupy, która najczęściej pada ofiarą nieuczciwych przedstawicieli handlowych reprezentujących operatorów. Urząd Komunikacji Elektronicznej uczula na ostatnio często pojawiający się problem gorszego zasięgu w telefonach komórkowych i bezprawnego korzystania ze wzmacniaczy GSM. Zdecydowana większość z nas…
Do właścicieli hoteli i restauracji w Legnicy trafił list od miejskiego rzecznika konsumentów. Apeluje on, by przedsiębiorcy nie wynajmowali sal firmom, które organizują pokazy czy wykłady połączone ze sprzedażą drogich produktów. Co na tym zyskają? „Prezentacja garnków najwyższej jakości w promocyjnej cenie”, „pokaz niezawodnych odkurzaczy renomowanej zagranicznej firmy”, „okazja zakupu kosmetyków, które stosuje angielska królowa”.…
Najczęściej ofiarami nieuczciwych sprzedawców padają osoby po 65. roku życia. Przychodzą na bezpłatne badania, a wychodzą z drogim kompletem garnków lub pseudomedycznymi urządzeniami. Dotychczas Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów znalazł ponad 120 firm prowadzących takie pokazy w całej Polsce. Akcja „Poznaj swojego kontrahenta” pod patronatem UOKiK ma uświadomić skalę nieprawidłowości firmom wynajmującym sale na tego typu wydarzenia. – Co roku dostajemy liczne…