Ta sama marka, ten sam produkt, różny skład – badania wykazały, że towary oferowane klientów z Polski i Europy Zachodniej różnią się pod względem jakości. Na naszą niekorzyść. Jakość produktów postanowił porównać Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumenta. Okazało się, że na przykład chipsy niemieckie smażone są na oleju słonecznikowym, polskie – na palmowym, a kawa Nescafe Classic…
– Mam 93 lata, niedowidzę i niedosłyszę. Uwierzyłam w to, co mówiła kobieta przez telefon i w to, co mówił kurier – to jedna ze skarg na spółkę Telekomunikacja Stacjonarna. Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumenta wszczął dwa postępowania przeciwko temu przedsiębiorcy. Jeden z zarzutów dotyczy podszywania się pod dotychczasowego operatora. UOKiK sprawdził działania Telekomunikacji Stacjonarnej…
Utrudnianie konsumentom wypowiedzenia umowy z kancelarią oraz podawanie cen netto, a nie brutto to praktyki kancelarii odszkodowawczej Manufaktura, na które zwrócił uwagę Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumenta. Firma prowadzi stronę www.paktus.pl i działa przede wszystkim na Dolnym Śląsku i Opolszczyźnie. UOKiK wszczął postępowanie przeciwko kancelarii odszkodowawczej Manufaktura z Wrocławia w kwietniu ubiegłego roku. Spółka świadczy usługi…
Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumenta sprawdza sposoby naliczania opłat za wystawianie zaświadczeń o historii spłaty kredytu. Pod lupą jest 15 banków. Pierwszy bank, któremu UOKiK postawił zarzuty, to Deutsche Bank Polska. Do Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów docierają skargi na wysokie opłaty, które banki pobierają za zaświadczenia do kredytów hipotecznych we frankach szwajcarskich. Zawiadomienia dotyczą…
Inspekcja Handlowa skontrolowała 348 partii elektronarzędzi takich jak pilarki, wkrętarki, szlifierki. Kontrolerzy mieli zastrzeżenia do 80 urządzeń (23 proc.), głównie ze względu na braki w dokumentacji i instrukcjach obsługi. W pierwszym kwartale 2018 r. Inspekcja Handlowa skontrolowała 109 przedsiębiorców z całej Polski, którzy oferowali w swoich sklepach i hurtowniach elektronarzędzia. Inspektorzy sprawdzili 348 partii produktów, m.in. pilarki,…
UOKiK ostrzega przed korzystaniem z usług pośrednika finansowego, działającego pod szyldem Piotr Kopczyński Twoje Finanse. Przedsiębiorca ten działa na Dolnym Śląsku i zdaniem Urzędu jego praktyki mogą narazić klientów na wysokie straty. Firma Piotr Kopczyński Twoje Finanse reklamowała swoje usługi hasłami: „Bank odmówił Ci kredytu? przyjdź do nas”, „Niskie raty, najtańsze oferty bez BIK”, „Bez ograniczeń wieku,…
Kantory należące do sieci Interchange i Money Exchange wprowadzały swoich klientów w błąd co do aktualnych cen walut. Za sposób, w jaki były skonstruowane tablice z kursami, Interchange musi zapłacić ponad 1,2 mln zł kary. Pod koniec 2016 r. do Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumenta zaczęły napływać skargi od klientów, w tym także turystów zza…
Zamiast niższych rachunków za prąd była słona podwyżka i dodatkowe, niechciane usługi w pakiecie – trzy firmy sprzedające energię celowo wprowadzały klientów w błąd. Muszą teraz zwrócić im pieniądze. Energetyczne Centrum, Novum i Energa-Obrót poniosą konsekwencje działań ich przedstawicieli handlowych. Sprzedawcy proponowali klientów tańszą energię, udając pracowników dotychczasowego dostawcy prądu. W rezultacie konsumenci, którzy podpisali…
20 mln zł kary ma zapłacić Bank Millennium za to, że przekazywał swoim klientom nieprawdziwe informacje. Karę nałożył Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumenta. Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów w październiku 2016 r. wszczął postępowanie przeciwko Bankowi Millennium (BM). Urząd otrzymywał skargi od kredytobiorców, którzy składali do banku reklamacje, w których dochodzili swoich praw, powołując się…
Do powitania Nowego Roku zostały zaledwie jeden dzień. To okres, w którym dochodzi do największej liczby wypadków spowodowanych fajerwerkami. Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów wraz z policją, strażą pożarną i inspekcją pracy radzą jak bezpiecznie się z nimi obchodzić. Warto je przeczytać zanim na dobre rozpocznie się sylwestrowa zabawa. W krajach Unii Europejskiej każdego roku dochodzi…