Firma Polkomtel ma zapłacić 20 mln zł kary za praktyki naruszające interesy jej klientów – uznał Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumenta. Operator został ukarany za to, że nie zwracał klientom pieniędzy za niewykorzystane środki na kartach do doładowywania telefonów. UOKiK zaczął się przyglądać ofercie Polkomtela na podstawie skarg klientów. Stwierdził, że – według regulaminu operatora – klienci…
Idea Bank stosował misselling, czyli oferował konsumentom obligacje firmy windykacyjnej GetBack w sposób nie pasujący do ich potrzeb – stwierdził Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Poszkodowanym klientom bank musi wypłacić rekompensaty. W sierpniu ubiegłego roku UOKiK po raz pierwszy uznał, że niektóre praktyki Idea Banku, związane ze sprzedażą obligacji GetBack, naruszały interesy klientów. Kolejne zarzuty…
Bez sprawdzania zdolności kredytowej, bez poręczycieli, szybko i dla każdego – firmy udzielające pożyczek takimi deklaracjami kuszą Polaków, którzy potrzebują zastrzyku gotówki. Niestety, na rynku nie brakuje nieuczciwych ofert i nieetycznych praktyk, o czym przekonali się także niektórzy Dolnoślązacy. Pośrednik działający pod nazwą Piotr Kopczyński Twoje Finanse trafił na cenzurowane już w maju 2018 r. Jego…
Czasoumilacz, serwis wyświetlacza i ochrona internetu – między innymi za te usługi Polkomtel został surowo ukarany przez Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumenta. Zdaniem Urzędu operator bezprawnie pobierał za nie opłaty, nie uzyskując wcześniej na to wyraźnej zgody swoich klientów. Kara wymierzona spółce wyniosła 39,4 mln zł Zdaniem UOKiK Polkomtel miał w swojej ofercie dziewięć usług, za…
– Mamy nową ofertę. Czy mogę zająć minutkę? – jednym na dźwięk tych słów włos się jeży na głowie, inni wysłuchują konsultanta, przyjmując zaproszenia i „cudowne” gadżety. Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów przypomina, że nękanie klientów telefonami jest nie tylko nieetyczne, ale i karalne. Za takie procedery urząd nałożył karę finansową m.in. na byłą spółkę sprzedającą garnki –…
Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów ukarał jedną z firm zapraszających na bezpłatne badania, które okazywały się tak naprawdę pokazem handlowym a ich jedynym zadaniem było sprzedanie towaru. Również lubinianie nieraz dali się nabrać firmom działającym na podobnej zasadzie. Przed takimi „badaniami” ostrzegała Wiesława Sulima, powiatowy rzecznik konsumentów z Lubina, teraz ostrzega i UOKiK. Pisaliśmy o…
Inspekcja Handlowa skontrolowała 348 partii elektronarzędzi takich jak pilarki, wkrętarki, szlifierki. Kontrolerzy mieli zastrzeżenia do 80 urządzeń (23 proc.), głównie ze względu na braki w dokumentacji i instrukcjach obsługi. W pierwszym kwartale 2018 r. Inspekcja Handlowa skontrolowała 109 przedsiębiorców z całej Polski, którzy oferowali w swoich sklepach i hurtowniach elektronarzędzia. Inspektorzy sprawdzili 348 partii produktów, m.in. pilarki,…
UOKiK ostrzega przed korzystaniem z usług pośrednika finansowego, działającego pod szyldem Piotr Kopczyński Twoje Finanse. Przedsiębiorca ten działa na Dolnym Śląsku i zdaniem Urzędu jego praktyki mogą narazić klientów na wysokie straty. Firma Piotr Kopczyński Twoje Finanse reklamowała swoje usługi hasłami: „Bank odmówił Ci kredytu? przyjdź do nas”, „Niskie raty, najtańsze oferty bez BIK”, „Bez ograniczeń wieku,…
Do powitania Nowego Roku zostały zaledwie jeden dzień. To okres, w którym dochodzi do największej liczby wypadków spowodowanych fajerwerkami. Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów wraz z policją, strażą pożarną i inspekcją pracy radzą jak bezpiecznie się z nimi obchodzić. Warto je przeczytać zanim na dobre rozpocznie się sylwestrowa zabawa. W krajach Unii Europejskiej każdego roku dochodzi…
Bank Pocztowy zrekompensuje straty, jaki ponieśli jego klienci przy okazji zmian w taryfach opłat i prowizji. Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów orzekł, że dwie stosowane przez bank praktyki naruszały interesy konsumentów korzystających z jego usług. Urząd wszczął postępowanie wyjaśniające w grudniu 2015 r. Wątpliwości UOKiK wzbudził wówczas fakt, że klienci Banku Pocztowego otrzymali listy z…