Tylko w tym roku do złotoryjskiej komendy wpłynęło 40 zgłoszeń od osób, które natrafiły na nieuczciwych sprzedawców internetowych. Funkcjonariusze apelują, by szczególnie w gorącym, przedświątecznym okresie zachować ostrożność.
Większość oszustw łączy jedno: szczególnie atrakcyjna cena. Zwykle sprzedający oferuje przedmiot za kwotę kilkukrotnie niższą niż w sklepie stacjonarnym. Zachęcony taką okazją klient wpłaca pieniądze, ale towaru nie dostaje.
– Pokrzywdzeni wpłacają pieniądze za towar, który nigdy nie zostaje wysłany albo otrzymują paczkę z zawartością chusteczek higienicznych lub towarem niezgodnym z zamówieniem – opowiada st. sierż. Dominika Kwakszys, oficer prasowy Komendy Powiatowej Policji w Złotoryi. – Radzimy, aby zachować zdrowy rozsądek, nie wierzyć w superokazje, a sprzedającego sprawdzić przed zakupem, a nie po fakcie – dodaje policjantka.
Oszuści są szczególnie aktywni w czasie, gdy szukamy świątecznych prezentów. W tym czasie wpływa najwięcej zgłoszeń od poszkodowanych klientów, ale nieuczciwi sprzedawcy działają cały czas. Od początku tego roku złotoryjska policja otrzymała 40 zawiadomień o takich praktykach. Kilka miesięcy temu pisaliśmy o grupie kilkuset osób skarżących się na to, że oszukała je internetowa sprzedawczyni ze Złotoryi.
Skala zjawiska jest na tyle duża, że złotoryjska komenda przygotowała krótki poradnik dla osób robiących zakupy w sieci:
- nie dajmy się zwieść nierealnym promocjom. Bardzo często atrakcyjna, niska cena jest podstawowym „chwytem” wykorzystywanym przez oszustów,
- robiąc zakupy przez Internet należy korzystać tylko ze znanych i sprawdzonych sklepów internetowych lub portali aukcyjnych, które zapewniają ubezpieczenie dokonywanych przez nas transakcji lub proponują nam zakupy z wykorzystaniem programów ochrony kupujących. Wówczas w przypadku oszustwa na naszą szkodę możemy starać się o zwrot poniesionych kosztów,
- dokonując wyboru sprzedawcy, warto zapoznać się z opiniami czy komentarzami, jakie wystawili mu inni kupujący. Sprawdźmy też, za co osoba ta otrzymała pozytywne komentarze, co było przedmiotem transakcji. Ustalmy, czy sprzedający wystawia na aukcji jeszcze inne towary oprócz tego, który nas interesuje, od kiedy jest użytkownikiem danego portalu aukcyjnego lub jak długo prowadzi sklep internetowy,
- preferujmy odbiór osobisty lub przesyłkę kurierską za pobraniem z możliwością sprawdzenia zawartości,
- czytajmy dokładnie opisy ofert – zwłaszcza informacje napisane drobną czcionką,
- załóżmy odrębne konto z przypisaną do niego kartą płatniczą do zakupów w sieci – przelewając na niego kwotę transakcji. Jest to szczególnie ważne, gdy dokonujemy płatności przy użyciu danych karty, gdy podajemy nr karty, datę jej ważności oraz kod CVV,
- zadbajmy o dobry program antywirusowy, który zmniejszy ryzyko przejęcia naszych danych,
- zamawiając sprzęt zapytajmy, czy sprzedawca dołącza oryginalne oprogramowanie na płytach i instrukcję obsługi,
- kupując telefon komórkowy zapytajmy o ładowarkę i dowód zakupu. Telefony kradzione sprzedawane są bez ładowarki i dokumentacji,
- jeśli zamiast zamówionego produktu dostaniemy puste pudełko, natychmiast zadzwońmy na policję. Zapisana korespondencja i przesłana przez oszusta paczka będą wtedy stanowiły dowód przestępstwa.
