Najlepiej w Legnicy i Jaworze

Urzędy Skarbowe w Legnicy i Jaworze po raz kolejny zdobyły miano najbardziej przyjaznych przedsiębiorcy. W dorocznym plebiscycie, organizowanym przez Business Centre Club, obie placówki znalazły się w skromnej reprezentacji Dolnego Śląska.

Dolnośląscy przedsiębiorcy docenili jakość pracy urzędników skarbowych z zaledwie trzech miejscowości: Jawora, Legnicy i Nowej Rudy. Pozostałe placówki nie spotkały się z uznaniem biznesu. W skali kraju za przyjazne przedsiębiorcy uczestnicy plebiscytu uznali w sumie 72 urzędy. Najwięcej

W tym roku przedsiębiorcy wskazywali również, co jeszcze powinna wdrożyć administracja skarbowa, by relacja urzędników z przedsiębiorcami była lepsza. Wśród sugestii były m.in.:

  • otrzymywanie telefonicznych informacji od urzędów skarbowych dotyczących danej firmy po podaniu hasła,
  • telefoniczne informowanie firmy przez urząd przed wystosowaniem oficjalnego pisma o braku terminowej wpłaty,
  • ułatwienie kontaktu telefonicznego przez dzwonienie do przedsiębiorcy z telefonów komórkowych,
  • wydłużenie czasu pracy urzędu w jednym dniu w tygodniu przynajmniej do godziny 20.00,
  • stosowanie prostszego języka w kontaktach z interesantami,
  • informowanie o szkoleniach dla przedsiębiorców za pomocą e-maili oraz SMS-ów,
  • ustanowienie indywidualnego opiekuna dla firmy,
  • umożliwienie załatwiania spraw, w tym generowania zaświadczeń o niezaleganiu z podatkami, drogą elektroniczną,
  • bardziej indywidualny i bezpośredni kontakt urzędnika z przedsiębiorcą,
  • dopasowanie miejsc parkingowych do potrzeb interesantów.

Konkurs został zorganizowany po raz szesnasty. Naczelnicy zwycięskich urzędów otrzymali dyplomy z rąk wiceministra finansów Mariana Banasia oraz prezesa Business Centre Club, Marka Goliszewskiego. Prawo używania tytułu urzędu przyjaznego przedsiębiorcy przysługuje przez rok, do czasu rozstrzygnięcia następnej edycji konkursu.

Dodaj komentarz